คำแนะนำด้านบริการจากนิคอน

ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์นิคอนเพื่อตอบสนองความต้องการในการถ่ายภาพของคุณ

ตามที่นิคอนได้รับแจ้งจากผู้ใช้งานกล้องมิเรอร์เลส Z 9 พบบางครั้งปุ่มถอดเลนส์ของกล้อง Z 9 ไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ไม่สามารถกดเพื่อหมุนถอดเลนส์หรือถอดเมาท์อะแดปเตอร์ออกจากกล้องได้

จากการตรวจสอบในเรื่องนี้ พบว่ามีชิ้นส่วนบางชิ้นที่มีคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐานในกล้องบางตัวของรุ่น Z 9 ทั้งนี้ได้มีการระบุขอบเขตช่วงของหมายเลขซีเรียลที่อาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ โดยแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้

ทางศูนย์บริการจะตรวจสอบกล้องที่อยู่ในข่าย และรับบริการแก้ไขเปลี่ยนชิ้นส่วนที่จำเป็น โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แม้ว่าการรับประกันจะหมดอายุแล้วก็ตาม

กรุณาติดต่อศูนย์บริการนิคอน เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

ทั้งนี้ ทางบริษัทฯขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

ท่านสามารถตรวจสอบว่า กล้องมิเรอร์เลส Z 9 ผลิตภัณฑ์ของท่านอยู่ในข่ายที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่

โปรดคลิกระบุหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบตามรายละเอียดคำแนะนำด้านล่าง

หมายเลขซีเรียลกล้องจะได้รับการตรวจสอบว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบหรือไม่

หากกล้องของท่านอยู่ในข่ายได้รับผลกระทบ จะมีคำแนะนำในการรับบริการปรากฏขึ้นมา

หากกล้องของท่านไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ จะมีข้อความยืนยันว่า กล้องของท่านไม่จำเป็นต้องเข้ารับบริการแก้ไข และสามารถใช้กล้องต่อไปได้โดย ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว

เปิดจอภาพหลังของกล้องเพื่อดูหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะเป็นตัวเลข 7 หลักที่พิมพ์อยู่บนฉลากที่ติดอยู่บนตัวกล้องตามภาพด้านบนในกรอบสีแดง

คำแนะนำเกี่ยวกับการขอรับบริการตรวจสอบกล้องและทำการแก้ไขเปลี่ยนชิ้นส่วนที่จำเป็นโดยศูนย์บริการนิคอน

แนะนำให้ส่งเฉพาะตัวกล้องพร้อมฝาปิดหน้ากล้อง ในการเข้ารับบริการ
โปรดถอดเลนส์ แบตเตอรี่ การ์ดหน่วยความจำ และอุปกรณ์เสริมใดๆ ที่อาจติดอยู่กับกล้อง ก่อนเข้ารับบริการ
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ได้ที่ศูนย์บริการนิคอน

นิคอนขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

นิคอนจะดำเนินการในทุกวิถีทางเพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้น

หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะเลือกใช้ผลิตภัณฑ์นิคอนต่อไป เพื่อตอบสนองความต้องการในการถ่ายภาพของคุณ