บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์อยู่ภายใต้คำจำกัดความต่อไปนี้

บริการบำรุงรักษาประกอบด้วยการทำความสะอาดและการตรวจสอบชิ้นส่วนอะไหล่ภายนอกของผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม ตลอดจนชิ้นส่วนอะไหล่ภายในของผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้: เซ็นเซอร์ภาพ กระจก (ถ้ามี) และหน้าจอโฟกัส ในระหว่างที่เข้ารับบริการบำรุงรักษาอยู่นั้น หากศูนย์บริการนิคอนจำเป็นต้องให้บริการเพิ่มเติม เช่น การซ่อมแซมอื่นๆ และอาจจะต้องถอดประกอบหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ภายในผลิตภัณฑ์ จะถือว่าการบริการนี้เป็นคำขอรับบริการซ่อมแซมและดำเนินการตามลำดับถัดไปในกรณีนี้ ลูกค้าไม่ต้องชำระค่าบริการสำหรับการบริการบำรุงรักษา แม้ว่าบริการดังกล่าวจะดำเนินการไปแล้วก็ตาม อย่างไรก็ตาม ศูนย์บริการจะแจ้งค่าใช้จ่ายโดยประมาณในการซ่อมอุปกรณ์ให้ทราบก่อน และหากลูกค้าไม่อนุมัติค่าใช้จ่ายโดยประมาณในการซ่อม ศูนย์บริการจะส่งอุปกรณ์คืน ​

บริการบำรุงรักษาจะไม่ครอบคลุมการทำความสะอาดฝุ่นภายในผลิตภัณฑ์ กรณีที่ต้องมีการถอดประกอบ จะดำเนินการโดยคิดค่าใช้จ่ายแยกต่างหากสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ โดยบริการบำรุงรักษาจะบริการภายใต้ขอบเขตที่ระบุไว้ในแต่ละหมวดหมู่​เท่านั้น

เฉพาะการปรับเปลี่ยนเล็กๆ น้อยๆ ที่จำเป็นเท่านั้นที่จะรวมอยู่ในบริการบำรุงรักษา การปรับเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ที่จำเป็นหรือส่วนสำคัญที่จำเป็นจะต้องดำเนินการแก้ไข โดยคิดค่าใช้จ่ายแยกต่างหากสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ในระหว่างที่เข้ารับบริการบำรุงรักษาอยู่นั้น หากศูนย์บริการนิคอนจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ที่จำเป็นหรือรายการที่สำคัญ จะถือว่าการบริการนี้เป็นการรับบริการซ่อมแซมและดำเนินการตามลำดับถัดไป ในกรณีนี้ ลูกค้าไม่ต้องชำระค่าบริการสำหรับการบริการบำรุงรักษา แม้ว่าบริการดังกล่าวจะดำเนินการไปแล้วก็ตาม ศูนย์บริการจะแจ้งเสนอราคาค่าใช้จ่ายโดยประมาณในการซ่อม (การปรับเปลี่ยน) อุปกรณ์ให้ลูกค้าทราบก่อน และหากลูกค้าไม่อนุมัติค่าใช้จ่ายโดยประมาณในการซ่อม(การปรับเปลี่ยน)นี้ ศูนย์บริการจะส่งอุปกรณ์คืนกลับไปยังลูกค้า

บริการบำรุงรักษาจะรวมถึงการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในผลิตภัณฑ์ หมายเหตุ:หลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้ ผลิตภัณฑ์อาจใช้งานร่วมกับอุปกรณ์อื่นไม่ได้ แม้ว่าอุปกรณ์นี้จะสามารถใช้งานร่วมกันได้ก่อนเข้ารับบริการบำรุงรักษาก็ตาม​

บริการบำรุงรักษามีเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้โดยเฉพาะเท่านั้น โปรดอย่าขอรับบริการบำรุงรักษาสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า​